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inaccessibilité portail orange

Isa80090
contributeur occasionnel
535  

Re: inaccessibilité portail orange

Bonjour, je n'ai pas répondu car mes réponses aux questions et demandes des Webconseillers précédents n'ont donné lieu à aucune suite. 

Donc, le portail orange fonctionne sur les autres support et je n'ai pas désactivé Avast. Le problème que je rencontre reste aléatoire bien que persistant, je peux donc le plus souvent avoir l'écran dont j'ai mis la capture plus haut ou avoir des dysfonctionnement partiels ou un retour total à la normale. Ce matin tout semble OK sauf l'accès aux mails impossible.

Bonne journée

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
2 147  

Re: inaccessibilité portail orange

Isa80090
contributeur occasionnel
511  

Re: inaccessibilité portail orange

Merci, ça m'a l'air très complet, je vais m'y pencher sérieusement;

Nicolas_M
ancien webconseiller
ancien webconseiller
471  

Re: inaccessibilité portail orange

@Isa80090 

Si cela fonctionne sur vos autres appareils, c'est que celui sur lequel cela ne fonctionne pas a un problème ou bien un mauvais réglage. 
La désinstallation des solutions de type antivirus gratuit est une solution car cela altère votre navigation et les réglages de cela.
Le défaut n'est donc pas côté Orange mais plus du côté de l'appareil.

Excellente journée.

Niko

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Isa80090
contributeur occasionnel
456  

Re: inaccessibilité portail orange

Merci, mon antivirus n'est pas gratuit, bien sûr le problème provient d'une incompatibilité depuis quelque temps entre mon ordi et Orange, mais pourquoi Orange et pas d'autres sites ??? Il y a donc bien une particularité qui crée ce problème avec le portail Orange, qui d'ailleurs si j'en juge d'autres post est assez fréquent. 

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