Bonsoir,
je vous écris depuis le parking du Macdonald avec un pc portable.
La semaine dernière, le mardi 6 mai 2014, il y a eu un incendie accidentelle dans le sous sol de mon immeuble, les pompiers ont vite maitrise ce petit incendie, le courant a été rétablie le lendemain a midi mais pas ma connexion internet, depuis que l électricité a été rétablie, je n ai plus de connexion [voyant @ rouge clignotant}
Ça fait 50 fois que j appelle le 3900 et j ai dépensé 40 euros en mobicarte pour joindre l assistance technique mais rien ne bouge, comment faire ?
l incendie a eu lieu dans le local a poubelles, je suis allé voir et c est catastrophique, il y a des fils et câbles coupes et fondus de partout, donc forcement que mon problème de connexion vient de la.
qu attend orange pour faire réparer ces câbles fondus et coupes ?
j espère q une personne sérieuse qui travaille chez orange va me contacter en message prive, pour que je puisse donner toute mes coordonnées.
Rassurez moi, je ne vais rien devoir payer de ma poche ?
je suis au rsa et ce n est pas moi qui ai provoque cette incendie.
