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internet & fixe ma connexion

incident local

seb62
contributeur
486  

incident local

Bonjour,
Plus de connexion internet sur boisleux st marc depuis mardi 21h et aucune date de retour a l normal. Pourquoi car les 24h sans vonnexion sont largement depassée.
2 RÉPONSES 2
blabla3
super fan
super fan
479  

Re : incident local

Bonjour

 

En cas de panne internet orange a 15j ouvrés pour rétablir

Ensuite lors d'un derangement collectif orange comme pour edf avec l'electricité ils ne rétabllissent que petit a petit apres avoir evidemment trouvé et resolvé la panne

 

bjf56fr
star
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478  

Re : incident local

Bonjour,

Dans le cas d' un incident local vous pouvez demander à Orange un domino 3g si cette situation se prolonge.

Je l 'ai déja vécu  et en appelant le 3900 et en renseignant mon numéro de téléphone, un répondeur précisait une date de retour à la normale.

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