bonjour
depuis le 28.04.2020 je n 'ai plus aucun accès à aucun service , ayant contacté plusieurs fois un téléconseiller pour
obtenir un rétablissement des services , à chaque fois on me communique une date et finalement en fin de soirée
la réparation de l 'incident réseau est toujours la , bien sûr on m 'a proposé une airbox mais travaillant loin et tard
dans le magasin qui est à proximité de mon lieu de travail celle-ci n 'est pas disponible et j 'en ai fait part au téléconseiller mais c 'est la seule solution que l 'on me propose. vendredi dernier ils devaient venir réparer cet incident sur le réseau local et bien en fin de soirée , celui-ci est de nouveau repoussé de 3 semaines
donc je ne profiterais pas de nouveau de la fibre , je suis désespérée et en colère car si j 'avais su je ne serais jamais passé en fibre et restée en adsl merci à vous de m 'avoir lu et de me conseiller
