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Bonjour a tous , j'ai poster avant hier pour un problème de connection pas résolu pour le moment ! Voila le problème, j'ai ouvert une ligne vdsl2 semaine dernière! Le suivi en ligne est figé a la première étape depuis ! L'ancienne ligne a été couper mercredi 15/07 depuis plus rien !
Ma box se synchronise me demande mes identifiants et une fois rentrés sa écris " incident réseau, contacter votre service client " je les ai appelé mais ils me balance vers le service client pro et vice versa !
Merci pour vos réponses

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Salut

 " ils me balance vers le service client pro "

Tu as une offre pro ?  Au cas que faut voir avec eux

éventuellement par e-chat : http://www.orange-business.com/fr/contact

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Salut , non pas de ligne pro ! Le service client particulier me transfert sur le service client pro et le service client pro sur le service client particulier ! C'est chiant au bout d'un moment !

[#4 · Accepted solution]

Hello

Faut espérer une éventuelle intervention d'un webconseiller.

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J'ai exactement le problème.. Orange vas-t'il s'en occuper???

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Moi c'est résolu! Je suis allez en boutique! C'était un problème de branchement dans le centrale de la ville ! La ligne est active depuis ce matin !