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[#1]

Bonjour,

 en prenant vos services, je m'attendais à un débit ont va dire moyen de 15méga mais en faisant des tests de lignes je me trouve à 8méga. L'augementation du débit de la ligne est t'il possible ??

[#2]

salut

chez "nous" tu n'as rien signé ni prévu, vu que nous sommes des clients comme toi qui prennons sur notre temps libre pour en aider d'autres dans la panade, comme toi

Débit moyen constaté ne veut pas dire débit garanti, car ce sont les caractéristiques de ta ligne qui font que tu ne puex avoir mieux qu'un débit donné

Postes nous - ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes admin/admin comme identifiant/mot de passe puis valides
- avec une livebox 2 Sagem, tu cliques sur l'onglet "configuration" puis tu vas dans les informations système
- avec une livebox 2 ZTE, tu cliques sur l'onglet assistance/assistance avancée & support client/informations système/ADSL
- tu fais un copier/coller des valeurs suivantes :
1.14 Atténuation montante : ?? dB
1.15 Atténuation descendante : ?? dB
1.16 Marge au bruit sens montant : ?? dB
1.17 Marge au bruit descendante : ?? dB
1.18 Débit montant maximum : ?? kb/s
1.19 Débit descendant maximum : ?? kb/s

Avec une livebox play oue une livebox 2 nouveau firmware, une fois arrivé à la page de configuration par le 192.168.1.1, taper le mot de passe en haut à droite de l'écran, puis aller dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Ensuite, vas faire un test d'éligibilité ici :

http://www.ovhtelecom.fr/adsl/eligibilite.xml

Puis postes nous la valeur de ton atténuation et le nom de ton NRA

[#3]

Bonsoir,

Petit complément à l'excellente réponse de @fredolerouge 

La vitesse de synchronisation en ADSL est définie par les deux modems à chaque extrémité de la ligne.

A chaque synchronisation, ils essayent de se connecter au débit le plus élevé de la ligne en fonction de ses caractéristiques techniques. La longueur de la ligne, le diamètre du cuivre, le nombre de segments, ... sont des points décisifs dans ces caractéristiques techniques.

Quand on te parle de vitesse pour un abonnement, en général on te donne un maximum.

L'adsl2 peut monter à 20Mb/s, par exemple.

La vitesse de synchronisation est un majorant (tu ne pourra pas aller plus vite que ça) pour ton débit utile.

Ton débit utile sera (en o/s - octetspar sec.) sera inférieur à ta vitesse de synchronisation (en b/s - bits par sec.) divisée par 8. Il y a 8 bits par octets, mais les protocoles réseaux nécessitent de transmettre des données en plus de tes données utiles.

Cordialement

PhilDur