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installation fibre optique
bonjour,
je souhaiterai l'intervention d'un technicien pour terminer l'installation de la fibre optique à mon domicile. actuellement ma livebox est installée dans mon garage et je souhaiterai la ramener au chaud… dans mon salon. Lors de la première installation le technicien a essayé mais n'est pas arrivé à ramener la fibre jusqu'au salon.
combien me couterait l'intervention d'un technicien?
merci
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Re: installation fibre optique
bonsoir @Abert
voir avec le service client
appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller
cdt
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Re: installation fibre optique
merci
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Re: installation fibre optique
Bonjour @Abert
Pour les installations récentes l'emplacement normal d'une box est justement dans le garage si le coffret électrique est également présent dans le garage car tous les départs aux différentes pièces est depuis le coffret ce électrique.
Peux tu nous mettre une photo de ton coffret électrique pour qu’on te dise ce que tu peux faire.
Si on cherche un peu on finit par trouver
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Re: installation fibre optique
Bonjour
Ma box est posé sur un meuble dans le garage à côté du tableau électrique. Le technicien avait essayé de faire passer la fibre dans un fourreau mais la "souris " est restée emmêlée dans les câbles du fourreau .il m'a proposé de faire passer la fibre à travers les cloisons en apparent. Mais par bêtise j'ai refusé.
Donc actuellement je fonctionne en wifi depuis mon garage, avec toute la perte de débit que cela entraîne...
Voilà pour les explications
Merci pour votre aide
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Re: installation fibre optique
salut @Abert
dans ce cas, il y a peut être une autre solution, passer des câbles ethernet du garage vers la ou les pièces à couvrir
l'idée est de passer un câble pour le décodeur et un autre au bout duquel tu pourras brancher un routeur wifi/ethernet configuré en point d'accès
certes le câble ethernet restera en apparent, mais avec des clous en U ça passe et au moins ce sera pleinement fonctionnel
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Re: installation fibre optique
A moins que tout soit prévu depuis le compteur dans le garage.
Postes nous une photo de ce compteur STP.
Si on cherche un peu on finit par trouver
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Re: installation fibre optique
salut @JuanLucas38
effectivement, ça simplifierait les choses
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