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installation nouvelle livebox
bonjour à tous, mon pere a reçu sa nouvelle livebox et a essayer de l'installer mais sans succés et j'ai regarder sur le net où il est dit qu'il faut un courrier de bienvenue avec les identifiants pour pouvoir la connecter mais il n'a rien reçus... et d'ailleurs la livebox peut être operationnel a partir de quand ?
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Re : installation nouvelle livebox
salut @best80
première question, ton père est il un ancien client qui a changé de box ou un nouveau client?
Si c'est un nouveau client, pour que cela fonctionne, il faut déjà avoir eu le SMS indiquant que la connexion est opérationnelle, brancher la box et ensuite, suivant le cas, entrer les identifiants reçus pas courrier, ou suivre les instructions en cliquant sur le lien du SMS qu'il reçoit au moment de l'installation
si c'est un ancien client orange qui a simplement changé de box, il n'y a que la partie identifiant à voir et dans ce cas, soit c'est par SMS soit dans la box, avec les identifiants fti/ qu'il a depuis toujours
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Re : installation nouvelle livebox
bonjour @best80
tu dois recevoir tes identifiants par courrier de bienvenue environ 3 jours après et un sms comme quoi il peut brancher la livebox
bon dimanche
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Re : installation nouvelle livebox
c'est un ancien client et je sait pas si il retrouvera le papier ça fait plusieurs années qu'il est chez orange donc en esperant qu'il ne l'ai pas jetée/ou perdu :/
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Re : installation nouvelle livebox
personne ?
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Re : installation nouvelle livebox
Bonjour
J'ai ete averti par courrier qu'Orange changeait les boxs pour des plays et sur ce courrier les identifiants de connection sont au dos du courrier
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Re : installation nouvelle livebox
mon père n'a rien reçu...
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Re : installation nouvelle livebox
Les identifiants sont les memes pour mon cas ,comment les retrouver s'ils sont egarés en telephonnant au 3900 je pense qu'ils sont capables de vous les doner ou les envoyer par courrier
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Re : installation nouvelle livebox
d'accord, merci beaucoup