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 ma connexion internet ne fonctionne pratiquement pas. depuis 2 semaines . La télé ne fonctionne pas 

on m'a donner de quoi faire un partage de connexion mais quand le portable n'est pas a la maison mon mari ne peux pas se connecter 

J'appelle le 3900  mais pas moyen d'obtenir une réponse sur la cause du problème 

je suis passé a une boutique , idem 

Sur mon portail, client, comme j'ai un incident en cours, je ne peux plus contacter personne !

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@duffy 

insiste au 3900 en changeant de mot clé à chaque fois pour en savoir plus en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @duffy,

Afin de vous apporter notre aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée à vous,
Brandon.

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bonjour @duffy 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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merci problème résolu sans avoir eu à intervenir . 

c'est agaçant car plusieurs jours sans internet aujourd'hui c'est compliqué , mais le principal c'est que cela fonctionne . 

belle journée à tous 

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bonjour @duffy 

merci de ton retour positif

bonne journée également