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Depuis plusieurs jours j ai internet par intermitance message sur la boc reseau orange non detecte .Par 2 fois un technicien est soit disant intervenu sur la ligne mais j en suis toujours au même point je suis en télétravail et je ne peux pas travailler . Que puis je faire?
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salut @ar
fais la totalité des manipulations conseillées
et pour le filtre, la question est de savoir si il est réellement utile chez toi
si tu as une offre Open ou une offre Livebox sans abonnement ligne fixe orange en plus, il ne sert à rien
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Coupure par intermitance internet
Depuis plusieurs jours j ai internet par intermitance message reseau orange non detecte sur la box . Par 2 fois un technicien est soit disant intervenu sur la ligne mais j en suis toujours au même point je suis en télétravail et je ne peux pas travailler . Que puis je faire?
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Re: internet par intermitance
pas bonjour non plus @ar
fibre ou ADSL/VDSL ?
qu'a fait le technicien ?
PS : j'ai fusionné tes deux messages
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Re: internet par intermitance
Bonjour,
ADSL
Je ne sais pas ce qu'a fait le technicien je ne l'ai pas vu, sur le compte rendu il est noté
rétablissement de l'accès à vos offres
Merci
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Re: internet par intermitance
salut @ar
alors fais le ménage sur ta desserte domestique
Pour commencer, si tu as plusieurs prises téléphoniques chez toi, débranches toutes celles qui ne servent pas, ce sont des branches mortes
ensuite, le filtre ADSL, et la première question à se poser, c'est de savoir si il au moins indispensable chez toi
Si tu es en dégroupage total, c'est à dire sans avoir en plus de ton abonnement ADSL/VDSL un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, le filtre ne sert à rien, alors vires le. Mets un simple câble téléphone RJ11 d'un côté et prise T de l'autre
si tu as toujours un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, dans ce cas, changes le filtre xDSL et le câble box/filtre en t'assurant qu'il est bien clipsé des deux côté
Et pour finir :
- retires le condensateur "3 pattes" de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise
et seulement à ce moment là, contactes l'assistance pour faire tester ta ligne et ta box
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Re: internet par intermitance
Bonjour
J ai changé le filtre DSL et le câble pour l instant ca fonctionne merci pour ces réponses apportées
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salut @ar
fais la totalité des manipulations conseillées
et pour le filtre, la question est de savoir si il est réellement utile chez toi
si tu as une offre Open ou une offre Livebox sans abonnement ligne fixe orange en plus, il ne sert à rien