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bonjour ,depuis quelque temps la VDSL2 et saturé car le samedi dimanche on peut pas jouer exemple a un jeu de foot (PES2020) , si vous avez des solutions je suis preneur .J ' ai 2 barres de connexion dans le jeu alors quand semaine rien ça passe nickel. je connais des gens qui sont chez free et pas de souci , je tiens a le dire !!!Peut être y a t'il un port a ouvrir dans la box pour le jeu

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Bonjour @Lesoubliers1 

Tu es certain que ce n'est le serveur de jeu qui sature le WE.?

2 barres de connexion de quoi.?

Es-tu connecté en ethernet.? en wifi.,? via CPL/plugs.? Premier mode seul valable. Le troisième le pire.

Et pour vérifier ta connexion, fournis-nous les infos comme demandées dans ce post de @fredolerouge :

https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/POINT-DE-CONCENTRATION/m-p/2002286#M228748

Cordialement
Daniel35
.

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merci ,pas de souci dans la box je suis a 7.9 marge de bruit et aucune erreur et branché en RJ45 , pour le jeu pes2020 il y a pas de serveur c'est du P2P , les 2 bar c'est dans le jeu qu'on le vois , par contre j' avais 57 mega au début et quand il y a eu plus d'abonnés on ma bloqué a 30 méga !!!!car je peut faire ce que je veux avec la box elle reste a 30 !!

Informations
techniques

central téléphonique : ECOT MED
longueur de ligne : 199 mètres
affaiblissement théorique : 3.55dB
état de la ligne :   ACTIVE
débit maximum estimé VDSL2 :  92.1 Mb/s

Etat de la ligne DSL

2.1	Statut du lien DSL Actif
2.2	Mode de synchronisation DSL VDSL
2.3	Dernière synchronisation DSL 23 avril 2020, 21 h 12 m
2.4	Durée de la synchronisation DSL 43 j 23 h 23 m 14 s

Débit et marge au bruit

2.5	Débit de synchronisation DSL montante 8359 kbit/s
2.6	Débit de synchronisation DSL descendante 32688 kbit/s
2.7	Marge de bruit liaison descendante 7.9 dB

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

2.8	Secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0
2.9	Secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0

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salut @Lesoubliers1 

@Daniel35 

quel est ton NRA exactement, il y en a deux qui portent un nom similaire :

https://www.ariase.com/couverture/haute-marne-52/ecot-la-combe

ou 

https://www.ariase.com/couverture/doubs-25/villars-sous-ecot

et l'un des deux n'est pas dégroupé, ce qui pourrait expliquer ton constat

par ailleurs, P2P, à l'instar de tout ce qui est téléchargement depuis un serveur, tu es fortement dépendant de facteurs externes qui ne sont pas gérés par orange

pour autant, je vois un sacré problème, ton débit qui ne correspond pas

as tu déjà fait le ménage sur ta desserte domestique, primordial en VDSL ?

(inutile de redémarrer ta box, ce n'est pas elle le souci, mais la ligne ou ta desserte domestique)

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je suis a Ecot dans le doubs si je me trompe pas le nra et a Voujeaucourt . Un technicien orange est venu  il y a 6 mois sans pouvoir me dire pourquoi mon débit qui était a 57 apres 48 et maintenant 31 il a dit le cable au sol qui passe sous le trottoir est bon , alors on ma bridé ou alors comme plus de monde ils ont partagé le débit de l' armoire VDSL2.Si je fais le teste ariase on me dit 90 méga , j' en suis très loin.

La meilleure vitesse à votre adresse : 90 Mb/s en ADSL

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salut @Lesoubliers1 

@Daniel35 

ok donc le "bon" NRA celui qui est dégroupé, c'est une bonne nouvelle pour toi, et il est à  et non pas à Voujeaucourt

stop, non, j'ai dit une bêtise, ton NRA ECOT MED est celui ci :

https://www.ariase.com/couverture/doubs-25/ecot

et il n'est pas dégroupé, donc aux heures de pointes (le soir et ...le week end), il sature, ce qui provoque ton constat

nul "bridage volontaire", nul "partage" ou du moins pas comme tu le suppose

les concurrents de orange ne daignant pas vouloir investir sur la partie dégroupée de ton NRA/DSLAM, à un moment donné, tout le monde emprunte la même "route" et donc, c'est l'embouteillage

et ne pas oublier que les estimations de degrouptest sont parfois fantaisistes, mais pour autant, ton débit actuel n'est pas bon

qu'est ce qui a déjà été fait chez toi ou à l'extérieur ?

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bonjour merci de l'aide, chez moi la prise téléphone est neuve et il y en a qu'une, un technicien est venue, il a testé mon câble sous la route, il a dit qu'il n'a pas de défaut, je les avais appelé car au début, j'avais 57 mégas que de bonheur, mais de courte durée après je suis passé à 48, et 3 mois plus tard 31, je n'étais pas très ravi de la tournure, mais on m'a rappelé que dans le contrat s'est marqué 20 au minimum , je trouve que ce n'est pas très commercial, mon voisin a 60 mégas ils ont mis un câble neuf , mais moi rien donc au mois de juillet je ferai jouer la concurrence car ça fera 1 an .De plus a chaque fois qu'il font quelque chose sur ma box par téléphone c'est pire !!Je suis passé a 31 depuis que mon autre voisin a mis internet , étrange !!!

Quand j' appel on me dit , vous avez 31 c'est tres bien nous on travail chez orange et on a que 2 méga , c'est pour faire passer la pilule !!!! Je ne sais plus vraiment quoi faire!!! A part changer et allez ailleurs

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salut @Lesoubliers1 

@Daniel35 

tu fais comme tu veux, mais aller ailleurs ne changera rien, tu auras toujours la même ligne, toujours le même problème, et au final, un interlocuteur de plus, donc un délai de réssolution rallongé

3900/réclamation

sachant que même si ta ligne est réparée, une chose ne changera pas, la saturation du NRA

saturation qui je le rappelle est due au fait que les concurrents veulent bien des clients, mais pas question d'investir pour eux

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oui je le sais mais en appelant il font rien , toujours une excuse , comment les obligé a agir!!

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re @Lesoubliers1 

@Daniel35 

tu as essayé de dire "réclamation" au 3900

parce que c'est typiquement le cas où tu peux demander à passer en expertise

tu expliques la situation, ce qui a été constaté, ce qui a été fait et ce qu'il faudrait faire