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[#1]

J'ai de gros souci de connection depuis plusieurs mois et aprés etre passer de red a sosh en fibre le souci n'est toujours pas résolu.... Je suis connecté a internet mais je peux pas charger la plus part des site/steam.

De temps en temps je vois que j'ai uniquement l'ipv6 mais pas d'ipv4 sur ma carte réseau. J'ai installer une nouvelle mais toujours le meme souci rien ne charge... (ERR_CONNECTION_TIMED_OUT par exemple en ce moment)

J'ai toucher a tout ce que je pouvais mais le probleme persiste. La seul solution qui marche de temps en temps est d'utiliser un VPN et les toutes les sites et applications marche... Je ne sais plus quoi faire.

Je précice que étant sur le probleme depuis des mois j'ai fais un nombre de recherche collosales 

Des idées ?

Merci d'avance

[#2]

Bien le bonjour à toi aussi @robb04 

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@robb04  a écrit :

...Je précise que étant sur le problème depuis des mois j'ai fait  s  un nombre de recherche colossal  es 

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Oui mais on ne sait pas quelles recherches...

Pour faire le point sur ta question, STP:

- fais nous une copie de l'onglet Internet / Infos système de ta livebox (via l’administration d'icelle) http://livebox

Comme ça:

Note à la Modération de ce forum:

Les IP des DNS primaires et secondaires de cette copie d'écran sont des IP publiques non confidentielles.!

Masque les infos fti et masque partiellement les infos IPV4 et IPV6 Wan

- donne nous le résultat de la commande: 

curl -4 ifconfig.me

...en invite de commande de ton PC windows

Ça doit donner ça:

C:\Users\Wxxxxx>curl -4 ifconfig.me
90.xx.xx.207

...masque une partie de l'IPV4 comme ci-dessus

A te lire...!

[#3]

Bonjour @robb04,

Je lis votre message et vous propose de vous accompagner.

Afin de bien comprendre la situation, je vous invite à me préciser les informations suivantes :

Sur quel(s) équipement(s) constatez-vous ce message d'erreur ?

Comment est(sont)-il(s) connecté(s) à la Livebox ?

Pouvez-vous me faire parvenir une liste des sites / steam?

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Julia

[#4]

Bonjour, merci pour la réponse.

J'ai fais :

-changer de carte reseau

-réinitialiser piles windows/pilotes

-réinitialiser  box aux valeurs d'usine

-passer en ip statique 

-tester en wifi/ethernet avec 2 cartes réseaux différentes 

résultat :

C:Wiindows' (system32>cur1 -4 ifconfig.me 86.xxx.xx .11

[#5]

je tient a préciser que l'ipv4 est revenu suite aux commande suivante:

netsh winsock reset

netsh int ip reset

netsh int ipv4 reset

netcfg -d

Généralement apres le redémarrage du pc l'ipv4 ne marche plus ...

[#6]

Effectivement toujours pareil après un redémarrage... 

[#7]

Re @robb05  @robb04 

La livebox embarque bien une IPV4 wan, ainsi que ton PC (résultat cde curl). 87.xx.xx.11.

Donc RAS

Si la connexion avec IPV4 échoue avec ton PC, ce sont tes paramètres réseau qui foireux dans ton PC...! Vérifie.

Essaie avec un autre PC pour vérifier aussi.!

[#8]

Effectivement, le comportement est totalement aléatoire. Après avoir redémarré le PC, l’IPv4 avait disparu et, dans les paramètres réseau, seule une adresse IPv6 apparaissait.

Il y a clairement quelque chose qui bloque quelque part, mais je ne vois pas où, même après avoir tout réinitialisé et changé de carte réseau…

Affaire à suivre. Si quelqu'un a résolu ce problème chez lui ce serrais super.

Merci pour votre aide, bonne soirée.

[#9]

Bonjour @robb05,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

[#10]

Re @robb04  @robb05 

Piste éventuelle à suivre... Si pas déjà fait de ton côté :

Vérifier que l’IPv4 est en automatique

Panneau de configuration → Réseau et Internet → Centre Réseau → Modifier les paramètres de la carte → clic droit → Propriétés →
Protocole Internet Version 4 (TCP/IPv4) :

✔ Obtenir une adresse IP automatiquement
✔ Obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement