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Je n'ai plus de réseau orange depuis le16 01 2023 en plein centre ville ! et le 39 00 me donne des rdv où les techniciens doivent passer de 8h à 13 h et je dois être à plus de 5 rdv fantomes personne ne vient !

Pire qu'en j'appelle on me dit qu'ils n'ont plus trace de ces rdv ?? là ce matin on m'envoie un mail orange me disant que les techniciens allaient passer ? J'ai fait le 3900 et le conseiller me dit que NON ils ne viendront pas !! C'est un cauchemar !

franchement traiter ses clients comme ça c'est scandaleux surtout quand vous n'avez rien demandé, payé depuis des années vos factures et on vous coupe votre réseau depuis plus d'un mois et PERSONNE NE BOUGE...

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Bonjour @pat168 @juste 

En LRAR

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R18607

Demandez aussi à Orange de respecter les RDV via leurs prestataires .

Bon courage 

Cordialement .