Bonjour, j'ai fait une demande d'installation télé, internet, tél maison connectée pour ma résidence secondaire dans l'aube. J'ai eu un premier rendez-vous de maison connectée où le téchnicien m'a indiqué qu'il ne pouvait rien faire parce que internet n'était pas en fonction, alors que j'avais reçu un mail disant le contraire, j'habite à 800 kms de là donc 1600 kms pour rien, j'ai un second rendez-vous, le technicien d'orange ne dit qu'il y a un problème dans le central et que ce sera réparé pour ma venue, je reviens en septembre et même problème re 1600 kms je m'énerve un peu et j'apprends qu'un technicien doit venir a mon domicile pour vérifier mon installation. Je téléphone pour prendre RDV et j'apprends qu'orange a résilié ma ligne pour ne pas avoir payé les 2 dernières factures alors que ne n'ai rien aucun service et que l'ai déjà payé 98.48 euros. Je viens de téléphoner à orange, on me répond qu'il faut que j'ouvre une autre ligne, que je paie de retard. De qui se moque, t on? Mon mari est handicapé à 80% que va t il faire les quelques jours où nous serons dans cette maison? J'attends une solution rapide d'autant plus que ma maison n'a toujours pas de système d'alarme, si Orange ne souhaite pas s'occuper de mon contrat qu'il le dise, je résilie l'autre contrat en activité et je pars à la concurrence,
