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l'arrêt de mon Iphone XR ne fonctionne pas

Bella71
contributeur
2 451  

l'arrêt de mon Iphone XR ne fonctionne pas

L'arrêt de mon Iphone XR ne fonctionne pas en pressant sur le bouton de côté et un bouton de volume en même temps. Mon Iphone XR est bloqué sur une application et ma batterie est à 37%, que puis-je faire pour l'éteindre ? Afin que l'application se débloque ?

6 RÉPONSES 6
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
2 422  

Re: l'arrêt de mon Iphone XR ne fonctionne pas

Pas de bonjour non plus @Bella71 

 

c/c d'un forum Apple :

Même pour le volume ? Dans ce cas, pour éteindre votre iPhone vous pouvez aller dans Réglages > Général et tout en bas de la page, il y à un bouton en bleu "éteindre". Après si il y à des soucis avec les commandes de volume, vous pouvez activer "l'assistive Touch" : allez dans Réglages > Général > Accessibilité > Assistive Touch. Cette fonctionnalité va afficher un bouton virtuel sur l'écran, qui est capable de reproduire les actions des boutons latéraux quand ceux-ci ne marchent plus. Il faudra alors configurer l'assistive Touch selon les besoins. Pour mettre en veille l'iPhone, laissez-le et il se mettra en veille de lui-même au bout d'une minute.

Pour en revenir aux boutons qui n'effectuent plus de commandes : Essayez de redémarrer votre appareil avec la méthode ci dessus, si le bouton pour allumer l'iPhone de nouveau ne marche pas, branchez simplement l'iPhone, et il s'allumera tout seul. Si le redémarrage de votre iPhone ne donne rien, et qu'un ou plusieurs boutons ne marchent pas, il faudra alors contacter Apple. Si une éventuelle réparation doit être effectuée, essayez l'assistive touch en attendant.

 

Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
2 391  

Re : l'arrêt de mon Iphone XR ne fonctionne pas

Bonjour@Bella71 ,


Votre problème est-il résolu ou avez-vous toujours besoin d'aide?


Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

evan6
contributeur
1 911  

Re: l'arrêt de mon Iphone XR ne fonctionne pas

aideaide
contributeur
1 907  

Re: l'arrêt de mon Iphone XR ne fonctionne pas

Bonjour, 

Merci pour votre aide. En fait, je n’arrivais pas à l’éteindre parce qu’il était branché. Dès qu’il a été débranché, cela a fonctionné normalement. Bonne journée à vous !

aideaide
contributeur
1 905  

Re: Re : l'arrêt de mon Iphone XR ne fonctionne pas

Bonjour, 

Mon problème a été résolu, en fait, ça ne fonctionnait pas car mon IPhone était branché. Dès que je l’ai débranché, j’ai pu l’éteindre normalement. 
Merci à vous et bonne journée !

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
1 861  

Re: l'arrêt de mon Iphone XR ne fonctionne pas

Bonjour @evan6,


En quoi pouvons nous vous aider ?


Sabrina Webconseillère


Conseillère Spécialiste Mobile
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