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Bonjour

Je n'ai plus d accès internet depuis cette après midi.

Après avoir lancer les diago j ai le message d erreur suivant "la base dect de la Livebox est en panne"

J ai fais une réinitialisation par l interface web admin et avec un trombone sur la live box .

Rien n'y fait.

Un technicien peut il m aider svp ?

Je vois que ce cas est fréquent sur le forum dernièrement ,il semble falloir faire une re initialisation a votre niveau .

Merci de votre aide j ai un besoin rapide de retrouver ma connection.

Cordialement

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salut @Jbl05130 

il n'y a pas à chercher midi à quatorze heures, contactes le 3900 pour un échange de box

sachant que nous n'allons faire aucune réinitialisation à notre niveau, nous sommes clients comme toi