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Bonjour barber59
Quel est l'état des voyants de la Livebox ?
Ci dessous extrait du manuel :
Dans le PC comme dans l'Ipad tu devrais voir un réseau Wifi apparaitre dans la liste des wifi disponibles son nom devrait être un truc du genre Livebox-<XXXX> où XXXX est une chaine de caractère qui identifie TA Livebox.
Si tu n'as pas ça ta Livebox peut avoir un problème.
Il est possible de le résoudre en la réinitialisant, mais attention la réinitialisation est parfois pire que le mal lui même.
Commence par lire ce tuto
Ensuite après avoir sauvegardé ta configuration, réinitialise ta Livebox, si tu l'as déjà fait c'est inutile de recommencer.
Si la réinitialisation ne remet pas tout en place, alors appelle le support. Ils te proposeront probablement un échange de box.
PhilDur
@barber59 a écrit :
.... il me demande la cle de securite je la frappe je demande la connexion au bout de quelques secondes il repond qu'il ne peut pas etablir la liaison. ...
Ca veut dire que la box emet bien le SSID et que le PC le voit bien.
Maintenant, il est possible qu'il y ait un problème de saisie de la clé.
Vérification de la clé
Dans ton cas, il te faudra être connecté en Ethernet à la box.
Ouvre un navigateur sur un PC connecté à la box et accède à l'adresse http://Livebox
Tu peux cliquer sur le lien.
Le mot de passe administrateur des Livebox est, par défaut, composé des 8 premiers caractères (sans l'espace) de la clé wifi d'usine imprimée sur l'étiquette de la box.
Rends toi sur la page "mon wif" la clé configurée dans la box te sera affichée.
Recopie la sur un papier en respectant majuscules et minuscules.
Saisie de la clé
Lorsqu'on te demande la clé du wifi, il faut la donner sans changer les majuscules et les minuscules.
La clé d'origine est imprimée sur l'étiquette avec un espace tous les 4 caractères, ces espaces ne font pas partie de la clé, il ne faut pas les saisir.
Elle n'est composé que de caractères parmi les chiffres et les lettres de "A" à "F", il ne faut pas saisir de "S" (lettre) mais un "5" (chiffre), idem pas de "O" (lettre) mlais un "0" (chiffre), ....
Connexion sans la clé
La box supporte le WPS, ou wifi facile. Les PC sous Windows aussi, les machines Apple ne le supportent pas.
Après avoir cliqué sur "connecter", le PC te demande la clé.
Tu ne la donnes pas, tu attends environ 10 à 15 sec.
Un message te signale que la connexion automatique est possible et qu'il faut appuyer sur le bouton WPS "du routeur". Ton routeur est ta Livebox.
Le bouton WPS sur une Livebox 2 est blanc au milieu de la face avant, sur une Livebox 3 il est à l'arrière de la box à l'opposé de l'arrivée électrique. Il suffit d'appuyer une seule fois dessus et le PC se connecte tout seul à la box.
Est-ce que ça fonctionne ?
PhilDur
Merci
Quand tu appuies sur le bouton WPS, même si aucune connexion est en cours le voyant Wifi doit clignoter.
Le fait-il ?
Dans l'administration de la Livebox (mon Wifi, Wifi avancé), le WPS est-il activé ?
La clé de sécurité du Wifi est-elle la clé par défaut ? (si oui, ce doit être la même qui est imprimée sur l'étiquette de la box).
Tu peux éventuellement changer la clé Wifi et mettre une clé du genre :
"BonjourVousEtesBienChezBarber59718"
Note bien qu'il n'y a pas de blancs, pas d'accents, mais des majuscules, des minuscules et des chiffres et que c'est long mais néanmoins plus facile à mémoriser que la clé usine.
Quand tu essayes de connecter un PC avec une version récente de Windows (Vista ou plus récente) et que tu attends au lieu de saisir la clé, Windows t'affiche t-il un message d'information spécifiant que tu peux appuyer sur le bouton WPS du routeur ?
Tant que tu n'as pas cet affichage, c'est que Windows ne voit pas le WPS, il ne l'utilisera donc pas.
Depuis quand as-tu cette box ?
As-tu déjà personnalisé la configuration ?
As-tu déjà fait un reset usine ? (Ne fait surtout pas cette opération sans avoir lu ce tuto)
Cordialement
PhilDur