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bonjour malgré plusieurs appel au 3970 et malgré plusieurs (soit disant réparation^^) ma connection internet est digne des années 50, quand j'ateind 1.5 mega en debit descendant c'est le paradis je tourne plutot vers 0.80 a 1 alors qu'avant j'était a 3.5 et pour la cambrousse c'est pas trop mal.Alors si je peut avoir quelqu'un qui veuille bien s'occuper de moi suis preneur. merci

[#2]

salut

quelques valeurs seraient les bienvenues

Postes nous un copier/coller des des caractéristiques de ta ligne que obtenue comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes admin/admin comme identifiant/mot de passe puis valides
- avec une livebox 2 Sagem, tu cliques sur l'onglet "configuration" puis tu vas dans les informations système
- avec une livebox 2 ZTE, tu cliques sur l'onglet assistance/assistance avancée & support client/informations système/ADSL
- tu fais un copier/coller des valeurs suivantes :
1.14 Atténuation montante : ?? dB
1.15 Atténuation descendante : ?? dB
1.16 Marge au bruit sens montant : ?? dB
1.17 Marge au bruit descendante : ?? dB
1.18 Débit montant maximum : ?? kb/s
1.19 Débit descendant maximum : ?? kb/s

Avec une livebox play, une fois arrivé à la page de configuration par le 192.168.1.1, taper le mot de passe en haut à droite de l'écran, puis aller dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

puis tu vas sur degroutest faire un testd 'éligibilité pour nous donner la valeur de l'atténuation et le nom du NRA.

Avec une livebox à voyants rouges, il faut les informations de l'atténuation de boucle locale et distantes, et les marges SNR obtenues dans ce menu :

http://www.porciello.com/inventel/infossystem.htm

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bonsoir j'ai une livebox 2 ZTE et je n'arrive pas a trouver - avec une livebox 2 ZTE, tu cliques sur l'onglet assistance/assistance avancée & support client/informations système/ADSL - tu fais un copier/coller des valeurs suivantes : 1.14 Atténuation montante : ?? dB 1.15 Atténuation descendante : ?? dB 1.16 Marge au bruit sens montant : ?? dB 1.17 Marge au bruit descendante : ?? dB 1.18 Débit montant maximum : ?? kb/s 1.19 Débit descendant maximum : ?? kb/s je n'ai que ca http://cjoint.com/?DKzsIK4v9pH

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salut @jondalar 

c'est dans informations système puis DSL (colonne de gauche)

Tu auras les lignes suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Ensuite, il faudra que tu fasses un test d'éligibilité sur degrouptest pour obtenir  l'atténuation/affaiblissement et le nom du NRA

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bonsoir voici les mesures 

2.5 débit de synchronisation DSL montante 496 Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante 1816 Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante 16.0 dB

voici le test sur degrouptest

Informations techniques central téléphonique : ENCAUSSE LES THERMES longueur de ligne :4493 mètres affaiblissement théorique : 46.2779dB état de la ligne : ACTIVE débit maximum estimé ADSL : 5.43 Mbps débit maximum estimé VDSL : incompatible

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salut

vu le NRA, le débit et la valeur de la marge au bruit, je penche pour un bridage par le DLM suite à instabilités

Le DLM est un système de surveillance de la ligne qui bride le débit en cas d'instabilités

Commence par lire ce topo sur le wiki pour en savoir plus sur le DLM :
http://communaute.orange.fr/t5/Wiki/Le-DLM-ou-comment-%C3%A9viter-d-avoir-une-ligne-qui-joue-les/ta-...

Fais les manipulation suivantes sur ta ligne :
- changes de filtre (sachant que qualité = prix). SI tu as une offre Open ou sans ligne fixe, tu peux même te brancher directement sans filtre
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Ensuite, contacte l'assistance pour faire tester ta ligne.

En cas de défaut, il faudra faire intervenir un technicien pour régler ça.

Dès que le défaut a été supprimé, poses la question à l'assistance et demande le retrait du bridage du DLM

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salut j'ai deja demandé un retrait du DLM mais ils m'ont dit que je n'en avais pas sur ma ligne

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Bonjour jondalar,

Si après les bons conseils de fredolerouge vous rencontrez toujours une baisse de débit, je peux tester votre ligne, si vous le souhaitez.

Pour cela,  pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne journée.

Chantal

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Bonsoir jondalar,

J'ai bien reçu vos coordonnées et je vous en remercie.

Tout d'abord avez-vous suivi les conseils de fredolerouge ?

D'autre part j'ai testé votre ligne qui fait apparaître un débit de synchronisation de 1208 kbits/s.

J'ai fait une intervention sur votre équipement au central de Orange. .

Désormais le débit de synchronisation est de 2424 kbits/s.

Merci de voir si vous avez toujours une baisse de débit ou des pertes de synchronisation sur quelques jours.

Bonne soirée.

Chantal

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bonsoir j'ai bien fait tout ce que ma dit fredolerouge mais je vient de faire un speedtest et j'ai 126 en ping 1.12 en debit descendant et 0.72 en debit montant c'est pas top^^ en tout  cas merci de vous occuper de moi.