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Bonsoir,

Depuis quelques jours, dèsn que j'ai de grosse lenteur de connection internet. par exemple, quand je regarde D8 en direct via leur site internet, la video se coyupe au bout de 20 secondes et reprend 10-15 secondes après.

Je n'avais pas ce problème avant,

J'ai également remarquer une baisse de débit lors que je télécharge.

Pouvez-vous m'aider ?

Merci d'avance,

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@jercos,

Bonjour, 

Je peux analyser votre ligne, si vous le désirez. pour cela, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° mobile).

Bonne journée.

Gilles.

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@jercos,

Bonjour,

Combien d'équipements (ordinateurs, tablettes, smartphones) avez-vous reliés à votre Livebox ? Votre ou vos ordinateurs sont-ils reliés par Wi-Fi ou par câble Ethernet ?

Je viens de réaliser une réinitialisation à distance. Pour que cette manipulation soit prise en compte, je vous invite à faire un arrêt/marche de votre Livebox.

Gilles.