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Bjr ,jai un problème récurent, je possède la live box 4 ,celle ci m indique 6.1 mb/900kb réseau fonctionne et pour x raison elle passe a 4,1 mb/900kb la réseau lent deco ext ,il y a environ 1 mois technicien qui passe pas de souci monsieur tout va bien et pourtant l afficheur de la box repasse a 6.1mb /900kb et depuis une semaine la même situation 4.1 . La sa commence a bien me mettre en colère parce que j'en ai vraiment mare que l on me prenne pour un jambon avec des discours de c... Oui g réinitialiser tout mes appareils 2 reset total rien.on vas me dire qu il faut faire revenir un technicien qui vas me rereredire que tout vas bien. Moi je vais tout simplement dire arrêter de brider notre connexions et de toucher au tableau qui desserve vos client y en a mare.

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salut @grrrr50

pour commencer :

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@grrrr50 a écrit :
[...]au tableau qui desserve vos client y en a mare.

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pour rappel, aussi compréhensible que soit ton énervement, ici tu ne t'adresses pas au bureau des pleurs/réclamations, mais à d'autres clients comme toi

alors non, nous ne touchons à aucun tableau

Ceci étant dit, pourrais tu nous poster un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2
mode de synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

au passage, si bridage il y a (tes valeur nous en apprendrons plus) c'est qu'il y a un souci et qu'il faut le régler

comme tu parles de déconnexions, ne sachant ce que le technicie a fait ou pas, un bon ménage de la desserte domestique s'impose

Pour commencer, si tu as plusieurs lignes téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.

Ensuite, fais ceci :
- changes de filtre le cas échéant en évitant les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins. Mais voir aussi ma remarque plus bas
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T

et si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur