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internet & fixe ma connexion

lenteur internet

Valnounou
contributeur occasionnel
393  

lenteur internet

Bjr 

Quasi pas de reseau.  Test de debit realise alors que le seul appareil qui etait en wifi et connecter chez moi etait la tablette avec laquelle j ai fait le test. 

Mais depuis septembre cela dure....et d apres celkule expertise orange, techniciens, y a aucun probleme.....

 

Malheureusement je suis engage et je dirais vivement la fin car je paie dans le vide ! 

Quelqu un a t il deja eu ce souci ? 

Merci Screenshot_20180725-074510.jpg

 

 

[EDIT: Titre modifié suite déplacement de post].

 

1 RÉPONSE 1
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
375  

Re: lenteur internet

salut @Valnounou

 

par principe, on ne poste jamais sur un fil existant, on crée toujours le sien, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message

 

ensuite, il nous faut du factuel

 

Postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes https://livebox dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).

Attention, ne pas remplir le champ "numéro de contact" même si il est demandé/recommandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone

une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant

Et en aucun cas un test de débit n'est significatif parce que dépendant des conditions de test et du PC, et surtout pas en wifi avec une tablette
 
Un test de débit à peu près fiable s'effectue dans les conditions suivantes :
- un seul PC connecté et en ethernet, aucun autre appareil connecté que ce soit en ethernet ou en wifi
- wifi désactivé
- le PC de test doit être démarré en mode sans echec avec prise en charge réseau, aucune appli consommant du net tournant en arrière plan
- TV en veille


tout autre test est sujet à caution

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.

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