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Ma connection fibre est prise pour la deuxième fois pour un autre abonné. Dans l'armoire, le technicien récupère mon lien pour l'attribuer à un nouvel abonné faute d'équipement disponible. Cela crée une panne pour moi et une future panne quand il y a retablissement de ma ligne.

Au niveau de l'armoire, il y a une dizaine de cordon déposés dans le vide donc autant de pannes en cours.

C'est inadmissible de subir ces dommages. Pourtant des coupleurs pourraient être disponibles rapidement.

Je n'ai pas à en faire les frais.

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@bv25 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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Bonjour, Avez-vous travailler chez Orange à Besançon ?

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re @bv25 

non,je suis client comme toi