- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- ma connexion
- ➔
- ligne coupées....aucune explication...
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéligne coupées....aucune explication...
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
ligne coupées....aucune explication...
pourquoi intervient on sur ma ligne alors qu' il n y a pas de problèmes?
pourquoi personne n a pris la peine de prévenir?
, pourquoi me coupe t on le téléphone et internet un vendredi soir en sachant que les deux jours suivant les techniciens seront en congé ?
es ce que quelqu'un a pris la peine de me demander si cela ne me mettrais pas dans une situation embarrassante?
Et enfin quand pourrais je a nouveau profiter de vos services?
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : ligne coupées....aucune explication...
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : ligne coupées....aucune explication...
bonjour
il se peut qu'il y ai eu un probleme au niveau du quartier (derangement collectif) dans ce cas la la seul chose a faire est de patienter le temps du retablissement ou alors il se peut qu'il y ai des travaux (DDE) et qu'un engin est arraché des lignes donc la aussi il faudra patienter :/ on peu comprendre le mecontentement evidemment.
Sachez qu'ils peuvent intervenir tres vite justement quand il y a ce type de probleme.
Je pense qu'orange fera le necessaire tres rapidement et vous retablir vite sachant toutefois qu'ils ont un delai légal de 15j ouvrés pour retablir :/
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : ligne coupées....aucune explication...
Bonjour @bromb
En complément des informations de blabla3, je suis à votre disposition pour consulter votre dossier.
Dans ce cas, je vous propose de me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).
Je vous souhaite une bonne journée. Claude
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : ligne coupées....aucune explication...
bonjours,non les techniciens pas en conge le samedi,pour la panne il faut appeler l'assistance,j'ai des doutes sur les sois disants travaux,c'est simplement une panne ou une maj mal terminee .reset si ce n'est pas deja fait .bon courage
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : ligne coupées....aucune explication...
bonjours,je voulais ajouter que des maj ont eu lieu a partir du 12 mars sur les livebox play et concernant justement la voip
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : ligne coupées....aucune explication...
voius avez comme moi un detournement internet vers des sites russe qui vous espionne