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internet & fixe ma connexion

ligne instable depuis 18 jours

Nanou17400
contributeur
356  

ligne instable depuis 18 jours

Depuis 18 jours je n'ai plus de connexion internet donc plus de tv plus de téléphone !! Après 3 interventions du groupe Scopelec, ma box clignote toujours orange !! On me dit que ma ligne est instable et qu'on ne peut pas me donner de date de travaux !! pour compenser in me prête gracieusement une air box 4g avec 50 gigas mais ça suffit pas à toute ma famille !! que dois je faire ? qui contacter? On j'en peut plus de se faire balader entre Orange et la Scopelec !!
3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
344  

Re: ligne instable depuis 18 jours

@Nanou17400

 

seul le 3900 peut faire quelque chose,il faut les appeler régulierement

à moins qu'un webconseiller te contacte

 

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Steph_M
Webconseiller
Webconseiller
313  

Re : ligne instable depuis 18 jours

Bonjour @Nanou17400 


Afin de pouvoir étudier votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).


Bonne journée

Stéphanie


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melet39
#TopMembre
#TopMembre
310  

Re: ligne instable depuis 18 jours

bonsoir @Nanou17400

 

accepte l'aide du webconseiller en cliquant sur message privé en orange dans son post et tu fournis les infos demandées en privé

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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