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internet & fixe ma connexion

ligne instable

gpc85
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842  

ligne instable

Bonjour

Que signifie l'instabilité  de la ligne et quelles sont les soluions?

5 RÉPONSES 5
fredolerouge
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#TopMembre
831  

Re: ligne instable

salut @gpc85 

 

ADSL/VDSL je suppose ?

 

ça veut dire que ta connexion n'est pas optimale, et que pour le coup ta box peut se déconnecter facilement et ton débit fluctuer

 

quoi faire ?

 

si tu ne l'as pas déjà fait, c'est de revoir ta desserte domestique

 


Pour commencer, si tu as plusieurs prises téléphoniques chez toi, débranches toutes celles qui ne servent pas, ce sont des branches mortes


ensuite, le filtre ADSL, et la première question à se poser, c'est de savoir si il au moins indispensable chez toi


Si tu es en dégroupage total, c'est à dire sans avoir en plus de ton abonnement ADSL/VDSL un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, le filtre ne sert à rien, alors vires le. Mets un simple câble téléphone RJ11 d'un côté et prise T de l'autre


si tu as toujours un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, dans ce cas, changes le filtre xDSL et le câble box/filtre en t'assurant qu'il est bien clipsé des deux côté


Et pour finir :
- retires la balise RC appelée vulgairement "condensateur" si c'est une "3 pattes" de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise


ensuite, contactes l'assistance pour faire tester ta ligne et ta box

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
gpc85
contributeur confirmé
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805  

Re: ligne instable

Merci

Un technicien doit intevenir demain

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
791  

Re: ligne instable

re @gpc85 

 

ok mais pour t'éviter une facturation, fais tout de même ce que je t'ai conseillé

 

si le souci est sur cette partie, l'intervention est facturée

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gpc85
contributeur confirmé
contributeur confirmé
761  

Re: ligne instable

J'ai effectué les vérifications conseillées et le dysfonctionnement persiste

Encore merci 

Cordialement

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
738  

Re: ligne instable

re @gpc85 

 

ok donc c'est soit la box soit la ligne

 

tiens nous au courant après le passage du technicien

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