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live box qui passe au rouge sans arret!!

contributeur
994  

live box qui passe au rouge sans arret!!

MA live box passe au rouge sans arrêt donc plus d'internet plus de téléphone et plus de télé!!!c'est enervant je commence à en avoir plus que marre ou vous me trouvez une solution ou je change de fournisseur!!!j'attends une réponse rapide!!!j'en ai marre de payer un service cher qui ne marche pas (forfait OPEN ZEN) quand même!!!

 

4 RÉPONSES 4
Highlighted
contributeur occasionnel
990  

Re : live box qui passe au rouge sans arret!!

le changement du fil qui arrive chez vous sera peut être necessaire

j'ai moi j'ai du y passer la semaine derniere !

comme c'est exterieur à la maison orange le prend en charge

j'ai eu de la chance une semaine de delai ...

#TopMembre
977  

Re : live box qui passe au rouge sans arret!!

Salut$

 

avant de statuer un peu vite par un souci de fil à changer ("moi c'est pareil" c'est rarement le cas), commences par faire ceci :

- retires le filtre (qui ne sert à rien en Open) et mets une simple prise en T
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Ensuite, contacte l'assistance pour faire tester ta ligne et ta box

Les racistes sont des gens qui se trompent de colère - Léopold Sédar Senghor
Webconseiller
925  

Re : live box qui passe au rouge sans arret!!

Bonjour MADO1954,


Si après les conseils de fredolerouge vous rencontrez toujours des pertes de synchronisation, je peux tester votre ligne, si vous le souhaitez.

Pour cela, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?


Bonne journée.

Chantal

signature.jpg

fan
915  

Re : live box qui passe au rouge sans arret!!

+1 pour fredolerouge

 

Je rajouterais simplement le changement du bloque alimentation de la box qui peut ne plus donner une tension et courant suffisant à la box.

 

Puis peut etre voir si un appareil nouvellement installé par exemple peut perturbé le signal ADSL

---- Je ne suis ni pour, ni contre, bien au contraire! Coluche ----

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