internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

pas d’internet , télé et fixe depuis 4 jours . Ma grand- mere est seule et âgée et vit toute seule. J’ai pris des risques pour conduire de Brest jusqu’à chez elle parce que je n’avais pas de nouvelles. Je ne puis travailler en télé travail depuis chez elle puisque l’internet ne marche pas !! impossible de parler à quelqu’un !! Que dois- je faire ??? 

[#2]

pas bonjour non plus @Piskette1 

appeller le 3900, il n'y a que ça

[#3]

Bonjour @Piskette1 

Je suis navré d'apprendre la situation dans laquelle vous vous trouvez actuellement. Afin de vous apporter mon aide et d'effectuer un diagnostic de votre ligne, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.

Jean Christophe

[#4]

bonjour @Piskette1 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt