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Bonjour,

Depuis quelques jours, le cryptogramme @ sur ma livebox clignote rouge(par intermittence) avec un bruit d'interrupteur qu'on allume et qu'on éteint. J'ai toujours internet pendant cet évènement. Mais à force de clignoter de temps en temps rouge , cela devient orange et... plus d'internet ! J'éteins ma livebox, je la rallume, cela reamarche 3 à 4 mn puis çà remets çà §

Est-ce que quelqu'un a ce genre de problème ? voire une solution ..

Par avance merci de vos réponses.

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salut @tati87

livebox 2 donc, et avec des heures de vol

Le claquement correspond à un relais qui bascule et c'est symptomatique d'une box en train de lâcher

direction l'assistance pour un échange

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Bonjour,

MErci pour la réponse

Je cours chez orange pour voir s'ils veulent bien me l'échanger car elle est en location.

J'espère que l'échange se fera aussi rapidement que votre réponse.....

Encore MERCI

Bonne journée

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salut @tati87

tu dois impérativement passer par l'assistance pour qu'ils te délivrent un numéro SAVI sinon la boutique ne te l'échangera pas

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Re-bonjour

hé ben si ; j'ai obtenu mon échange (livebox plus puissante) sans n° SAV et même que je l'ai installée toute seule, comme une grande ....

J'ai sans doute eu beaucoup de chance , mais j'ai parlé de vous... sans doute que c'est cela qui l'a persuadée de ne rien me demander .

Donc encore MERCI pour votre aide précieuse.

NB : j'ai été obligée de brancher le cable Ethernet pour l'installation, puis-je l'enlever maintenant que "tout va bien" ?.

Je n'en avais pas sur l'ancienne livebox...

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salut @tati87

tu as eu de la chance, parce que la boutique le voulait bien, généralement dans un cas comme ça, tu te déplaces pour rien

QUoi qu'il en soit, si tu peux te connecter en ethernet, c'est toujours, et de loin, mieux que le wifi

[#7 · Accepted solution]

Merci pour le conseil rapport Ethernet/WIFI. MAis déjà pas mal de fils sur mon bureau. Alors je vais le débrancher.

Puisque , ma livebox peut quand même fonctionner sans, ben je vais m'en passer .

Bonne continuation