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Bonsoir. Je vous écris ici car je n'ai pas réussi à joindre le service client orange appelé plusieurs fois. J'ai récemment emménagé et je viens d'installer ma livebox mais je n'arrive pas à avoir internet : je m'explique, un message "échec de connexion" s'affiche et j'ai beau vérifier tous les branchements, rien ne se passe. Je commence à perdre patience car j'en ai besoin de toute urgence ! Merci d'avance pour vos reponses

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salut @Oasis02

pour dissiper tout doute, tu as bien eu lors de ton déménagement le SMS indiquant que les services étaient bien actifs?

si oui, qu'as tu vérifié exactement comme branchements

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Fredolerouge
Jai reçu comme sms : Orange info: Vos services Internet sont activés. Branchez votre livebox pour bénéficier au plus tot de l'ensemble de vos services.
J'ai branché ma box et depuis rien à part ce fameux message