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- Re : livebox play et identifiants fti
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Posté le
28-11-2014
15h13
2 251  
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livebox play et identifiants fti
Bonjour
J'ai récemment souscrit l'offre livebox play en boutique , le lendemain la livebox était déjà synchronisée mais sur la feuille de souscription mes codes accès internet sont vide ...
Un peu frustré d'avoir une connexion active et l'impossibilité de me connecter .
J'ai appelé le 3900 et ils me disent ne pas avoir encore mes codes d'accès.... Bizarre ?
Et en boutique même combat , suis je le seul a ne pas avoir mes identifiants ? J'ai déjà été client orange et j'ai toujours eu les codes le jour même de la souscription en boutique
Quelle sont les délais pour recevoir ces codes par sms et ou courrier ?
Merci
J'ai récemment souscrit l'offre livebox play en boutique , le lendemain la livebox était déjà synchronisée mais sur la feuille de souscription mes codes accès internet sont vide ...
Un peu frustré d'avoir une connexion active et l'impossibilité de me connecter .
J'ai appelé le 3900 et ils me disent ne pas avoir encore mes codes d'accès.... Bizarre ?
Et en boutique même combat , suis je le seul a ne pas avoir mes identifiants ? J'ai déjà été client orange et j'ai toujours eu les codes le jour même de la souscription en boutique
Quelle sont les délais pour recevoir ces codes par sms et ou courrier ?
Merci
7 RÉPONSES 7
Posté le
28-11-2014
18h14
2 218  
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Re : livebox play et identifiants fti
Bonjour eeriness03200
Je ne connais pas ce délais, mais vu que tu as pu poster, c'est probablement que tu connais ton adresse mail et le mot de passe qui va avec.
Si c'est bien le cas, tu peux accéder à ton espace client et tu peux y retrouver ton identifiant de connexion et le mot de passe associé. 5pour le mot de passe, en passant par l'espace client tu devrait pouvoir le réinitialiser).
Cordialement
PhilDur
Faites confiance aux produits libres : Firefox, Thunderbird, LibreOffice, Irfanview, VLC, 7-zip, FileZilla
Votre machine vous en remerciera
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Posté le
28-11-2014
20h01
2 208  
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Re : livebox play et identifiants fti
Bonsoir, non en fait j'ai posté via mon forfait mobile, l'adresse mail et mot de passe figurant sur ma feuille de souscription ne fonctionne pas
Posté le
28-11-2014
20h06
2 205  
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Re : livebox play et identifiants fti
Et je me connecte sur le forum via une ancienne adresse mail orange
Posté le
28-11-2014
22h59
2 189  
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Re : livebox play et identifiants fti
Personne ne sait ?
![](/html/@02D0A69C66AF30214220992752B1DFB7/images/smilies/emoji_licence_31.png)
Posté le
03-12-2014
14h07
Modifié le
03/12/2014
2 087  
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Re : livebox play et identifiants fti
Bonjour eeriness03200
Afin de vous venir en aide à propos de vos identifiants, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.
Bonne journée.
Philippe
Posté le
08-12-2014
12h32
2 023  
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Re : livebox play et identifiants fti
MP envoyé
Posté le
10-12-2014
16h59
1 966  
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Re : livebox play et identifiants fti
C'est incroyable , nous sommes le 10 décembre, et toujours pas d'identifiants de connexion, pire , la livebox n'est même plus synchronisée depuis aujourd'hui, la date de livraison est prévue pour demain , c'est du grand n'importe quoi !!!