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Bonjour,

je suis nouvel abonné dégroupé orange

Depuis une semaine, en rentrant le soir je trouve ma livebox play desynchronisé

je la débranche et la rebranche la elle se met à refonctionner normalement, de temps en temps elle se désynchronise au bout d'une heure, même manipulation même effet jusqu'au lendement fin d'après-midi.

Chez moi tout est correct je suis directement relier sur la paire filaire qui arrive, il n'y a pas d'autre equipement connecté à cette ligne.

J'avais le même problème avec mon ancien fournisseur, je pense qu'il doit s'agir d'un problème entre les équipements orange et ma box, autrement dit des cables et répartiteurs, comment faire pour qu'orange vérifie tout cela sachant que cette panne est intermitante

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Bonjour lemillo1,

Contactez Orange, et demandez une surveillance de ligne.
Argumentez de désynchro répétitives y compris avec ancien opérateur.