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[#1]

Bonjour,

Ma livebox play redémarre plusieur fois par jour, ce qui me pose un problème avec la tv d'orange ainsi qu'internet, je suis un peu perdu, j'utilise des plugs que j'ai acheté en grande surface,et je suis obligé de débrancher le plug du salon et de le rebrancher,sinon je n'ai pas de télé, mon problème viendrait-il des plugs? faut-il les acheter obligatoirement chez orange?

Merci pour vos réponses

[#2 · Accepted solution]

Bonjour tintin85,

Évidemment, la meilleur solution reste le câblage Ethernet pour le décodeur TV.

Les  plugs sont un pis aller.
Ils ne doivent pas nécessairement provenir de chez Orange, mais ils doivent être de qualité , et surtout rapides
( 500 Mb/s sont recommandés pour la TV )

[#3 · Accepted solution]

Bonjour,

Avez-vous vérifier la livebox au niveau de l'alimentation électrique, ce n'est pas normal quelle se réinitialise plusieurs fois par jour.

Sans arrêt électrique vérifier les temps de  durée de fonctionnement (1.8) et durée de synchronisation (2.4) ; en principe le temps de fonctionnement a 3 à 4 minutes de plus, si écart plus grand, c'est au niveau de la ligne de cuivre qui faut s'orienter. (//livebox dans le navigateur de votre choix, puis identification (admin / admin) puis assistance ; information système, générale (1.8) puis DSL (2.4)

Avez-vous encore un téléphone branché sur la prise murale ? Si oui il faut vérifier le ou les filtres.

Vérifier également l'installation intérieur.

Cdt

[#4 · Accepted solution]

Salut tintin85

il y a une façon de brancher des plug, voir ceci