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[#1]

Bonjour @Jica,

Votre message a retenu toute mon attention et je souhaite vous apporter mon aide.

👉 Pour cela, je vais avoir besoin d'informations complémentaires :

📌 Pouvez-vous me dire comment clignote les voyants de votre Livebox 5 ?

📌 Quel marque et modèle de téléphone utilisez-vous ?

📌 Comment celui-ci est-il raccordé à votre Livebox ?

📸 N'hésitez pas à me joindre des photos de votre installation.

👉 De plus, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Ludovic

[#2]

Bonjour @Jica 

si ton problème n'est pas résolu

Profite de l'aide du webconseiller

cdt

[#3]

Bonjour @Jica,

Je vous remercie pour vos coordonnées.
Je viens d'effectuer plusieurs tests sur votre ligne, celle-ci est conforme à votre offre et ne remonte aucun défaut.
Je viens de procéder au redémarrage de votre Livebox.

Si le soucis perdure, je vous invite à réinitialiser votre Livebox et de me faire un retour.
Je vous remercie de votre aide et vous souhaite une bonne journée.
Michel

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Bonjour @Jica 

tiens nous au courant de la suite

Bon après midi

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Bonjour

Tout va bien pour le moment.

Je vous tiens au courant si en cas.

Bonne journée

[#6]

Bonjour @Jica 

merci du retour

Bonne journée également