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Bonjour,  Depuis Dimanche dernier, je n'ai plus d'internet.

Orange m'a enfin dit hier qu'il y avait un incident sur ma ligne fibre. pas de chance.

Un technicien va venir réparer dans 15 jours !!!!!!

Est ce normal ce délai ??????

C'est juste honteux.

Merci

Belle journée à vous

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bonjour @Marie1713 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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Merci pour ta réponse @melet39 

Ils ne veulent rien savoir au 3900

Je suis allée chercher une airbox mais en étant  en télétravail,  je pense que les 200 Go ne seront pas suffisant !

Je ne sais pas comment faire.

[#4]

re @Marie1713 

merci du retour,lorsque ton crédit de data sur l'airbox sera épuisé tu retourne en boutique pour recharger et ce jusqu'à résolution du problème

bonne journée