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Bonjour ma connexion internet ne marche pas alors que les voisins du quartier sont également sur Orange et ça marche bien.

Mon fils m'a passé un téléphone récent avec lequel j'ai le même problème. Pouvez-vous m'aider. Svp

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Bonjour @alex19400 

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être efficace et détaillée.
Si celle-ci concerne Internet, précisez bien le type de machine utilisée, son système et ses logiciels.

Si la connexion ne se fait c'est normal que le téléphone fixe ne fonctionne pas non plus

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Bonjour @alex19400,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

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bonjour @alex19400 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt