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bonjour

tous les jours je suis obligée de redémarrer le décodeur tv

est il possible de le faire renouveler gratuitement svp ? merci

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Bonjour @morianimf 

Pour ton souci le mieux est d'appeler l'assistance 3900

Cordialement

Daniel35

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Bonjour @morianimf,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

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bonsoir @morianimf 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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Bonjour @morianimf

Merci pour ce retour.

Bonne journée,

Nicolas

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Bonjour @morianimf 

Pouvez-vous me donner le numéro de série du décodeur du salon ? Comment est-il connecté a la Livebox ? Avez-vous interverti les décodeurs pour tester ?

Bonne journée.

Jean-Christophe