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internet & fixe
bonjour,
depuis quelque temps j'ai mis ma wifi qui se met en marche toute seule.
au début c'était tous les deux jours, maintenant c'est plus de 15 fois par jour . 
or je n'en veux pas , je suis connecté par ethernet.
est-ce ma lifebox qui est défectueuse ?
merci de m'aider .
jama1
livebox E38A
windows 10 et Chrome
Solutions approuvées
Bonsoir @jama1
Dire qu'il y en a qui pleurent que le wifi ne fonctionne pas, ils aimeraient bien avoir ta box.
En parlant de box c'est la quelle ? car E38A c'est le SSID wifi.
Tu coupes le wifi comment . Au bouton ?
Sans garanti, mais essaie de désactiver le wifi depuis l'interface de configuration de ta livebox :
je l'avais déjà désactivé par le biais de windows et il est indiqué désactivé par ton lien:
j'ai dû le désactiver 4 fois déjà depuis ma précédente réponse...
par windows:
pc hyper clean:
ccleaner: 1 fois /semaine
glary utilities: tous les jours
adwcleaner: 2 fois/semaine (aucun lien malveillant)
rootkits: 1 fois/jour (aucune menace -kasper-)
Le PC lui même ne peut pas être en cause, la livebox est totalement indépendante du PC.
Soit la libebox a un réel problème et dans ce cas il faut appeler le 3900 pour qu'ils fassent un diagnostique et si besoin la remplacer, soit ce n'est pas prévu de couper le wifi, la livebox prend ça comme un dysfonctionnement et le remet en service d'elle même.
Seul Orange pourra te dire ce qu'il est en est.
Ensuite comme je l'ai écris au début en plaisantant mais couper le wifi est une action en contre courant par rapport à une utilisation normale d'une livebox. Qu'il soit coupé quelques minutes pour effectuer des essais c'est logique mais en permanence ce n'est peut être pas prévu.
A voir avec Orange.
merci d'essayer de m'aider
orange écrit :
je pense que c'est un problème inhérent à la livebox
je vais passer à la boutique orange la faire tester
Salut @mg36
Je n'en fait pas une généralité mais il plus rare de voir des personnes qui n'utilisent pas le wifi que des personnes qui l'utilise, d'ou mon utilisation de terme "contre courant", il n'y a rien de péjoratif la dedans bien au contraire.
Même le service client (3900) risque de ne pas tout à fait comprendre (ou faire quelque chose) dans ce cas là. Enfin c'est seulement une idée rien d'affirmatif.