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la connexion est catastrophique depuis quelques mois. Le débit est digne du bas débit . Les enfants devaient rester en télétravail chez nous , ils ont été obligés de repartir , au bout d une heure les mails professionnels n étant toujours pas chargés. Pas possible de faire du distanciel pour notre petite fille étudiante contrainte de repartir dans son micro studio ... nos voisins ( 300m) avec un autre opérateur n’ont aucun souci pour faire du télétravail ?? Nous aimerions comprendre...

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Bonsoir @Mariemo 

Tu ne nous aide pas trop dans ton exposé.

On ne sait pas quelle connexion tu as : fibre ADSL/VDSL

Quelle Livebox.

Une fois qu'on aura ces renseignements on pourra peut être commencer à gratter.