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internet & fixe ma connexion

mes pb de connexions seraient ils résolus?

Philou320
passionné
224  

mes pb de connexions seraient ils résolus?

Bonjour

 

j'ouvre un nouveau post, le post initial:

 

https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Cette-fois-%C3%A7a-commence-%C3%A0-bien-faire-encore-de...

 

étant verrouillé, pas pratique pour faire un retour :smileyfrustrated:

 

J'ai suivi les conseils de @fredolerouge

il n'y avait pas de condensateur dans ma prise, j'en ai profité pour nettoyer

séparation des alims (box + décodeur sur une prise, le reste sur une autre)

éloignement des câbles éthernet des câbles hifi

éloignement de la box et du décodeur

le tout effectué samedi dernier

 

 

depuis, apparemment les pb ont disparu.

Uniquement une coupure avant hier soir, environ 20 secondes, voyants verts mais mon PC indiquait "pas d'accès internet", c'est revenu tout seul 

la box n'émet plus de claquement (ça a continué samedi et dimanche, depuis lundi plus rien) et chauffe beaucoup moins (elle était sur le décodeur avant)

 

côté perf j'ai un chouia de débit en plus (mis bon, le débit n'ajamais été un pb en ce qui me concerne, j'ai ce qu'il me faut)

  • Débit et marge au bruit
  • 2.5
    débit de synchronisation DSL montante
    1020 Kb/s
  • 2.6
    débit de synchronisation DSL descendante
    13026 Kb/s
  • 2.7
    marge de bruit liaison descendante
    7.0 dB

 

 

 

s'agissant du contrat internet résilié dans l'espace client: il semblerait que tout soit rattaché au contrat livebox (en cliquant sur ce contrat j'ai accès à ma facture et mes diverses options avec apparement la possibilité de modifier moin offre)

Bug ou bien nouvelle structure des contrats Orange ? dans le second cas, plutôt que d'indiquer "résilié", une mention du genre "voir contrat livebox zen" serait plus appropriée.

ah oui, il faudrait peut être changer le nom de l'offre, c'est pas vraiment zen :smileylol:

 

encore merci à @fredolerouge pour ses conseils avisés

 

 

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