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message d'alerte securité intempestif

forgeon
contributeur confirmé
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1 969  

message d'alerte securité intempestif

bonjour

je suis sous windows10 et IE11

à partir de la page d'accueil d' Orange je clique sur une des quatre fenêtres d'information pour avoir le détail de l'article. Cette info est développée mais j'ai un message d'alerte qui m'agace : "alerte de sécurité : les informations de révocation du certificat de sécurité correspondant à ce site ne sont pas disponibles, voulez vous continuer ?" je clique sur oui ou sur non peu importe et le message disparait et je peux profiter pleinement de l'article.

Que faut il faire pour ne plus avoir ce message intempestif (apparu me semble-t-il depuis la mise en place de la nouvelle version mail orange) et qui n' est pas du ressort de Microsoft selon ses dires

Merci d'avance 


Solutions approuvées
melet39
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1 928  

Re: message d'alerte securité intempestif

re @forgeon 

 

ne t'occupe pas de l'avertissement,il disparaitra tout seul

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

15 RÉPONSES 15
melet39
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1 961  

Re: message d'alerte securité intempestif

bonjour @forgeon 

 

quel est ton antivirus

 

cdt

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
forgeon
contributeur confirmé
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1 936  

Re: message d'alerte securité intempestif

mon antivirus est norton

je l'ai depuis des années et il ne provoquait pas de message intempestif comme celui que j' observe depuis peu de temps 

melet39
#TopMembre
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1 929  

Re: message d'alerte securité intempestif

re @forgeon 

 

ne t'occupe pas de l'avertissement,il disparaitra tout seul

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
forgeon
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 875  

Re: message d'alerte securité intempestif

je doute de la résolution miraculeuse du  problème ; j'aurais souhaité faire part du souci à Orange mais impossible de trouver une adresse pour les joindre…...

merci tout de même d' avoir porté intérêt à ma question

cdt

melet39
#TopMembre
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1 858  

Re: message d'alerte securité intempestif

re @forgeon 

 

dans ce cas

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
1 758  

Re: message d'alerte securité intempestif

Bonjour @forgeon 


En complément des informations données par @melet39 .


Vous pouvez être bloqué par l’apparition d’un avertissement indiquant que le certificat de sécurité a expiré ou n’est pas encore valide. Ceci est généralement lié à un mauvais paramétrage de l’horloge du PC, donc je vous propose de vérifier celle-ci ainsi que la date.


Bonne journée 


Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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melet39
#TopMembre
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1 754  

Re: message d'alerte securité intempestif

bonjour @forgeon 

 

ton problème est il résolu et si oui comment

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
forgeon
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 746  

Re: message d'alerte securité intempestif

Bonjour

Non, Orange me conseille de réinitialiser Internet Explorer. Je n'y suis pas trop favorable :

1 - le message intempestif n'apparait pas quand je navigue sur google (cela se produit uniquement à partir de la page d'accueil Orange

2 - j'ai peur de "détraquer" mon système et je ne saurais pas le remettre en place

Cdt

 

 

forgeon
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 744  

Re: message d'alerte securité intempestif

Bonjour

L' horloge de mon PC est à jour, la date aussi.

De plus, quand j'affiche les certificats de sécurité en cause, ils sont tous en cours de validité. Je ne comprends pas

Cdt

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