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internet & fixe ma connexion

message erreur demarrage pc puis perte connection

yaela
contributeur occasionnel
1 327  

message erreur demarrage pc puis perte connection

bonjour, 

pas sur que les 2 soient liés mais en demarrant mon pc, j'ai depuis ce matin ce message d'erreur qui s'affiche:

 

C:\users\monnom\Appdata\roaming\orange\ORANGE-1\two\ORANGE-1.EXE

the NDTVM CPU has encountered an illegal instruction?

CS:0e36 IP.0226 OP.63756d656c choose "close" to terminate the application

 

depuis, j'ai des deconnections de la livebox .

ya t il un rapport?

et si non; quelqu'un a une idee pour resoudre ce probleme?

 

merci

 

 


Solutions approuvées
mg36
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1 318  

Re : message erreur demarrage pc puis perte connection

Bonjour,

Peu probable en effet que les 2 soient liés, mais...

 

Pour le problème sur le PC, as-tu des outils Orange installés ? Si oui, ces outils là, non seulement sont inutiles, mais peuvent être source d'ennuis. Désinstalle les, ta Livebox n'en a aucunement besoin et ton Pc ne s'en portera que mieux.

Si tu n'a pas de logiciels Orange, j'ai un sérieux doute sur ce orange-1.exe : virus, malware ?

Fais un scan complet de ton Pc avec un bon antivirus et un antimalware genre Adwcleaner et/ou Malware Bytes anti malware.

 

Ensuite, on verra s'il y a encore des déconnexions de la Livebox.

Cordialement, mg36

Voir la solution dans l'envoi d'origine

9 RÉPONSES 9
mg36
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1 319  

Re : message erreur demarrage pc puis perte connection

Bonjour,

Peu probable en effet que les 2 soient liés, mais...

 

Pour le problème sur le PC, as-tu des outils Orange installés ? Si oui, ces outils là, non seulement sont inutiles, mais peuvent être source d'ennuis. Désinstalle les, ta Livebox n'en a aucunement besoin et ton Pc ne s'en portera que mieux.

Si tu n'a pas de logiciels Orange, j'ai un sérieux doute sur ce orange-1.exe : virus, malware ?

Fais un scan complet de ton Pc avec un bon antivirus et un antimalware genre Adwcleaner et/ou Malware Bytes anti malware.

 

Ensuite, on verra s'il y a encore des déconnexions de la Livebox.

Cordialement, mg36
yaela
contributeur occasionnel
1 315  

Re : message erreur demarrage pc puis perte connection

j'ai effectivement des outils orange,

je desinstalle tout?

 

merci

mg36
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1 312  

Re : message erreur demarrage pc puis perte connection

Oui, ils ne servent à rien, sauf à mettre une surcouche d'inutilitaires capable de pourrir la connexion. Orange sait faire de l'Internet, mais c'est un très mauvais concepteur de logiciels !

Cordialement, mg36
yaela
contributeur occasionnel
1 309  

Re : message erreur demarrage pc puis perte connection

ok.

donc , pour etre bien sur, je vire:

assistance livebox

notification mail

orange installer

orange update

orange inside?

 

merci encore

mg36
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1 307  

Re : message erreur demarrage pc puis perte connection

Oui

Cordialement, mg36
yaela
contributeur occasionnel
1 290  

Re : message erreur demarrage pc puis perte connection

merci pour tout

mg36
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1 288  

Re : message erreur demarrage pc puis perte connection

Est-ce que tout est résolu ?

Cordialement, mg36
yaela
contributeur occasionnel
1 250  

Re : message erreur demarrage pc puis perte connection

yes. tout est ok.

merci

SOUBIROU13
contributeur occasionnel
182  

Re: Adresse mail valable pour envoyer réclamation

je vous remercie pour la mise en service ***********ca fonctionne enfin 
EDIT : @SOUBIROU13 Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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