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micro coupures déconnexion

Mike77700
contributeur occasionnel
898  

Re: micro coupures déconnexion

Du coup encore du 19 au 24 ca ne fait que 5 jours mais la on va froler les 10 jours soit .... 1/3 du mois et donc la question est ... allons nous avoir un avoir sur la facture de 1/3 ?? où on va s'assoir dessus et payer donc un service que l'on a pas eu ? qu'en pense les associations de consommateur à votre avis ?

 

PS : je suis rester courtois :-)

Sharc
contributeur occasionnel
880  

Re: micro coupures déconnexion

Screenshot_20180925-133627.png

Ce qui est bien c'est qu'au bout de une semaine tu passes de "changer ta box" à "ne vous inquiétiez pas c'est une panne dans le secteur".

 

Je me demande si on va avoir un geste commercial

indra45
contributeur confirmé
contributeur confirmé
867  

Re: micro coupures déconnexion

dans un de mes posts précédents (page 12) j'ai mis une copie d'écran du message que j'ai reçu d'orange

 

 

effectivement je suis comme vous tous (lagny) impacté par cette panne,

 

mais on a vraiment l'impression qu'il s'agisse d'un saupoudrage sur certains secteurs et pas sur d'autres

 

A ce jour j'ai toujours le messge que le service sera rétablit le 28 /09 à 20h

FabienJ
ancien webconseiller
ancien webconseiller
847  

Re: micro coupures déconnexion

Bonjour à tous,



Nos équipes techniques sont bien conscientes des perturbations que vous rencontrez et travaillent actuellement pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Nous restons attentifs à vos retours.


Vous pouvez également consulter la page Incident réseau pour en savoir plus.



Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Fabien


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RomainFonti
contributeur
830  

Re: micro coupures déconnexion

Bonjour, j'ai le même problème que vous
A Bussy saint Georges et depuis que j'ai fibre.
Le comble c'est que je suis négociateur fibre optique et je ne peux rien faire...
Sharc
contributeur occasionnel
813  

Re: micro coupures déconnexion

@FabienJ
Aurions-nous droit a un geste commercial pour le préjudice subit ?
Mike77700
contributeur occasionnel
790  

Re: micro coupures déconnexion

Oui je penses que nous allons avoir un geste .... mais va  t il etre commerciale ? :-)...désolé... O_o

gwadako
contributeur occasionnel
701  

Re: micro coupures déconnexion

bonjour, habitant à chelles, j'ai subi également les micro coupures depuis 3/4 jours seulement. Par contre depuis hier j'ai plus rien du tout, d'autant plus que le technicien qui m'a raccordé chez moi, a coupé le câble antenne parcque soit-disant il n'avait pas le choix donc pas de TNT également...  c'est quand même trés agaçant.

Sharc
contributeur occasionnel
680  

Re: micro coupures déconnexion

@Mike77700
Pas mal celle là 😂😂😂
indra45
contributeur confirmé
contributeur confirmé
598  

Re: micro coupures déconnexion

bonjour,

 

j'ai encore eu des micro coupures hier soir, mais pas assez longues pour couper les programmes via ma clé tv, juste une perturbation dans la réception des images et programme

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