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[#1]

un message m'invite à modifier mon code secret à 4 chiffres pour le passer à 6 chiffres en appellant le 888.

Je suis donc le menu proposé et je dois entrer le code secret à six chiffres reçu a titre provisoire et terminer par dièse.

A partir de là on me répond que dièse n'est pas un élément du code secret et on me renvoie au début de la procédure de changement de code.

Je recommence  plusieures fois pour obtenir le même résultat.

Que dois-je faire ?

Merci

[#2]

Salut @Papiroro 

Tu as consulté cette page .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

[#3 · Accepted solution]

Pas de bonjour non plus @Papiroro 

Faites le 888

une fois sur la messagerie faites le 3 puis le 1

Tapez votre code perso ( 6 chiffres ) et faites #

puis 1

C'est tout

[#4]

Bonjour @Papiroro 

Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.
Nous verrons ça ensemble.

Ju🌴