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internet & fixe ma connexion

mon adsl est trop

pastaglie0446
contributeur
280  

mon adsl est trop

Bonjour , je trouve que mon pc et ma connexion ne suivent pas , que puis je faire pour ameliorier mon debit

c'est long pour envoyer et parfois il rejette l'envois , dois changer d'abonnement ???

merci

5 RÉPONSES 5
PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
270  

Re: mon adsl est trop

Bonjour pastaglie0446

 

Tu as très bien exprimé que quelque chose ne va pas.

Pourrais-tu nous apporter de faits qui appuient ton ressenti.

 

Quel type de connexion utilises-tu : ADSL, VDSL ou Fibre ?

De quelle box es-tu équipé(e) ?

 

Regarde dans ta box et donne nous ta vitesse da synchronisation :

Avec un ordi connecté à la box, consulter la page http://Livebox

Aller dans Assistance > Informations Système > Onglet DSL

Faire une capture d'écran de la page

 

Quand tu dis  "...c'est long pour envoyer et parfois il rejette l'envoi..." est-ce que tu parle des accès à la messagerie ?

 

Si oui, tu vas pouvoir améliorer son accès en évitant de passer par le webmail.

Si tu utilises un client mail (comme Outlook, Mail ou Thunderbird) tu va considérablement diminuer les volumes échangés sur ta liaison. Tu n'augmentera pas la vitesse de la ligne, ça c'est impossible, même avec un autre abonnement, tu vas diminuer drastiquement le volume des données échangées et donc avec la même ligne gagner en temps.

 

Quand tu utilises le webmail, le portail Orange convertit tes messages en format html et ajoute des fonds d'écran et des publicités.

Quand tu utilises un client Mail, seules les données des messages sont échangées, d'où un gain impressionnant.

 

Essaye d'installer Thunderbird

Configure le pour accéder à ta boite mail en mode POP

Il laissera par défaut 15 j de messages dans ta boite mail. Ce délais de 15 j est paramétrable.

A partir de ce moment ton accès à tes messages reçus sera instantanné.

 

 

Cordialement

PhilDur

 

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pastaglie0446
contributeur
224  

Re: mon adsl est trop

Bonsoir ,

Merci de répondre,

Ma connexion est ADSL et une livebox DF4E modele 3FR

j'utilise uniquement le webmail d'orange directement

ci joint la capture d'ecran CaptureDSL.PNG

 

Lors d'une utilisation wifi (tel portable , tablette ect......) la connexion est anormalement lente même a coté de la box , merci encore de vous interessé a mon problème .

 

PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
211  

Re: mon adsl est trop

Donc si on résume

une Livebox Play qui synchronise à 10 Mb/s sur une ligne ADSL

A priori ta ligne est stable, marge au bruit correcte et pas de secondes perturbées sur 14 j

 

Pourrais-tu faire un test de débit avec un ordinateur connecté en Ethernet (pendans ce test coupe le Wifi de la box) et un test depuis le même PC connecté en Wifi.

 

Ca devrait permettre de voir le niveau de fonctionnement du Wifi.

 

Merci

PhilDur

 

 

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pastaglie0446
contributeur
177  

Re: mon adsl est trop

Bonjour Phil

voila j'ai fait un speedtest avec connexion  Ethernet wifi coupé   ,

 

 

 Speedtest Ethernet 03 04 18 16hr00.PNG

 

Connexion Avec le Wifi 

 

Speedtest wifi 03 04 18 16hr08.PNG 

 

Voilàc'est assez lent comme le test l'annonce , 

Qu'est ce que je peut faire . Encore merci

mg36
star
star
168  

Re: mon adsl est trop

Bonjour @pastaglie0446,

@PhilDur,

Peux-tu refaire les mêmes tests mais en ayant déconnecté toute machine, et en utilisant un Pc, lui seul connecté à la Livebox avec un câble Ethernet et redémarré en "Mode sans echec avec prise en charge du réseau".

 

Nous dire alors ce qu'il en est...

 


Cordialement, mg36

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