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[#1]

bonjour à tous, :smileyhappy:

je suis FIBRE depuis 2013 avec une live box play pour mon portable Toshiba C 70 en ETHERNET 100 Mb/s.

depuis quelques jours, mon débit dscendant s'écroule voir PJ alors que le montant est stable.

j'ai fait mes tests  le site de Massy hébergé

par TESTDEBIT INFO.

vos avis et conseils SVP merci bonne journée

[#2]

Bonjour,

Avez-vous pensé à redemarrer votre livebox et votre boitier ONT (Boitier entre la prise et la livebox)?

[#3]

bonjour,

merci pour votre question.

oui j'ai redemarré ma live box et le boitier deux fois.

a cette heure je suis à 29.87 et 98.70

cordialement

[#4 · Accepted solution]

j'ai débranché et rebranché et fais quelques manip.

c'est reparti pour le debit descendant.....je ne sais pas ce qui s'est produit ????

merci de vos conseils. bonne soirée

[#5]

Il peut arriver qu'il y ai des soucis d'échange de paquets ou autre (Surtout quand la livebox est allumée depuis un bout de temps), un redemarrage suffit dans la plupart des cas  

[#6]

bonjour :smileyhappy:

merci pour la précision de la réponse.

j'ai été trop optimiste dans ma dernière réponse en pensant avoir trouver une solution.

mon débit s'écroule à nouveau......:smileymad:  voir PJ

cela devient pénible. le 3900 peut - il résoudre ce pb ? 

bonne journée

[#7]

Merci de vérifier que votre wifi est bien coupé sur votre portable, car j'ai eu le coup aussi branché en ethernet et wifi allumé et c'était le wifi qui avait pris le dessus d'ou les resulats.

[#8]

bonjour,

ma wifi était activée. je l'ai désactivé.

j'ai effectué trois tests

DD   30.85   31.41   27.17

DM   97.97  94.74   98.26

pas de changement en DD

merci