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Bonjour,

Je suis abonné fibre (offre Livebox Jet Fibre).

J’ai des problèmes de déconnexions intempestives (coupure d’accès internet, avec redémarrage de la Livebox).

A chaque fois, je débranche électriquement et je redémarre les équipements dans l’ordre suggéré mais le problème réapparait quelques jours après.

Le code de diagnostic de la Livebox est le : 1172 - 0102 – 1001

Qqn pourrait m’aider, svp ?

Merci.

Cordialement,

AF

[#2]

Bonjour,

Il faudrait vous diriger vers le service technique par téléphone ou éventuellement par e chat ou Twitter. Peut être un souci de Livebox ou d'installation réseau.

Cordialement.