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[#1]

Bonjour,

J'ai changé mon mot de passe messagerie orange mais ne sait pas le changer sur outlook. Merci de votre aide. CDT

[#2]

Bonjour @CHANDAN 

outlook le compte.? ou Outlook le logiciel pour ton compte @orange.fr.

2 ème cas, essaie comme ça :

1. Dans Outlook, sélectionner fichier > paramètres du compte > paramètres du compte.
2. Sélectionner le compte de messagerie à modifier, puis Modifier.
3. Dans la fenêtre modifier le compte , mettre à jour le mot de passe

Cordialement
Daniel35
.

[#3]

Bonsoir Daniel,

Voilà mon problème exact.

J'ai été piraté il y a quelque temps. Je sais changer mon mot de passe  de messagerie orange sur mon ordinateur portable et sur mon smartphone mais mon problème est outlook.

Un informaticien me l'a installé sur mon ordinateur de bureau pour pouvoir consulter ma messagerie orange. C'est automatique. Donc comment changer ce fameux mot de passe sur outlook ?

Si je change pas mon mot de passe sur outlook est-ce que j'aurai toujours accès à ma messagerie orange sur mon ordinateur portable.
Merci Daniel. Je ne suis pas très claire certainement dans mes explications;

CDT

Chantal

[#4]

Bonjour @CHANDAN 

---

@CHANDAN  a écrit :

Donc comment changer ce fameux mot de passe sur outlook ?

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As-tu lu mon post précédent.? La réponse y est. 

Cordialement
Daniel35.

.

[#5]

Oui Daniel je l'ai lu mais je ne vois rien qui m'indique "mot de passe" donc comment le changer ? Est-ce que je dois d'abord le faire sur mon ordinateur portable et sur mon smartphone avant d'intervenir sur outlook ?

Merci de ton aide.
Chantal

[#6]

Bonjour @CHANDAN 

Il faut mettre dans Outlook le même que celui que tu as changé via le portail Orange.

C'est le mot de passe changé via le portail Orange la référence.

Il fait mettre le même dans les logiciels de messagerie (PC ou smartphone) pour le compte en question.

Cordialement
Daniel35.

.

[#7]

Merci Daniel,

Je comprends bien qu'il faille le même mot de passe partout mais le problème est que je ne vois rien qui m'indique la possibilité de modifier mon mot de passe dans outlook.
Peut-être que ça vient du fait que je ne l'ai encore pas changé sur mon ordinateur ni sur mon smartphone et qu'il doit falloir commencer par ça.

Je suivrai ta méthode.

Je vais réessayer demain et te tiendrai au courant.
Bonne fin de soirée.
Chantal

[#8]

Bonsoir Daniel,

J'ai changé mon mot de passe  messagerie orange tout fonctionne sur mon ordinateur portable, sur mon smartphone mais en ce qui concerne outlook sur mon ordinateur de bureau je n'y arrive pas.

J'ai fait exactement ce que tu m'as dit : fichier-paramètres du compte-modifier le compte (que j'ai sélectionné) et puis rien en ce qui concerne le mot de passe. C'est un mystère...

Très cordialement

Chantal

[#9]

Bonjour @CHANDAN 

La procédure indiquée est générale et peut varier suivant les versions d'outlook.

Je laisse un membre qui connait bien Outlook préciser. Perso j'ai laissé tomber Outlook depuis bien longtemps pour Thunderbird, plus facile à gérer et tout aussi efficace. Outlook est plutôt orienté entreprises avec comptes Exchange.

Cordialement
Daniel35
.

[#10 · Accepted solution]

Bonsoir @CHANDAN 

@Daniel35 

Ce n'est pas le choix "Modifier" qu'il faut faire mais "Réparer".

Ensuite bien cliquer sur "Options avancées" et "Me laisser réparer mon compte manuellement".

Et ce sera à la fenêtre suivante que tu pourra changer le mot de passe.