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Bonjour à tous et un grand merci pour votre aide sur ce forum .

   Je vient de souscrire à la fibre en agence et par la même de changer de live box pour une  box 4 ( le raccordement et prévus pour le mois de septembre )

    Et je me suis aperçus que sur le document remis par le charger de clientèle avec mes identifiant et mot de passe l' identifiant de connexion qui commence par fti et le mot de passe de connection on changer ( je suis abonner à internet depuis 1999 et j' ai donc déjà changer plusieurs foi de box mais c' est la première foi que mes identifiant change alors j' aimerais savoir si c' est normal ? et si je ne risque pas des soucis de connection avec ma nouvelle box ?

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bonjour @phiphi25

en attente d'autres intervenants

à mon avis tes identifiants changent lorsque tu passe en fibre

bonne journée

[#3 · Accepted solution]

merci pour cet avis  melet39  et bonne journée à toi aussi