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[#1]

Bonjour,

mon epouse vient acheter une tablette  samsung galaxy Tab A6 impossible de se connecter en wifi.

il reconnait la livebox mais pour la connexion il demande le mot passe

Sauf erreur de ma part, il s'agit bien des 8 premiers chiffres de la clé de sécurité  en majuscule.

il repond est  erreur d authentification est survenue 

j ai essayé connexion orange idem rmot  passe non valide

que faire

merci pour votre réponse

bonne soirée

[#2]

Bonsoir @moi47,

Non, c'est la totalité de clé de sécurité wifi que tu dois renseigner. 

Les 8 premiers caractères de la clé de sécurité wifi servent a se connecter à l'interface de configuration de la Livebox ( http://192.168.1.1/ )

Bonne soirée.

[#3]

bonsoir @moi47

ce sont les 26 chiffres de la clé de sécurité qui figurent sur la livebox et non les 8

bonne soirée

[#4]

bonsoir 

j 'ai essayé aussi les 26 chiffres de la clé de sécurité même probléme

toujours la même reponse

est il  possible de le faire mabuellemnt car accès wifi direct 

merci

[#5]

Bonsoir @moi47, @melet39,

La clé de sécurité (si elle n'a pas été modifiée) contient des chiffres, mais aussi des lettres pour lesquelles il faut respecter la casse (majuscules/minuscules) et sans espace !

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Bonsoir,

je viens de vérifier toutes les lettres sont en majuscules, j' ai déjà fait sur un micro portable cela fonctionne, mais pour la tablette pas de succès

merci de me trouver la solution

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Logiquement, si ça a marché avec ton portable, ça doit aussi marcher pour ta tablette!

[#8]

Vérifier que sur l'interface de configuration de la Livebox, au niveau du Wifi, le filtrage MAC ne soit pas activé.

Que veux-tu dire par : "car accès wifi direct" ?

Le format de la clé de sécurité Wifi n'est pas le même sur toutes les Livebox : ici, sur la Livebox 4, il y a des chiffres, des lettres en majuscules et aussi des lettres minuscules ! Et comme tu ne précises pas quelle Livebox tu possèdes, j'ai généralisé.

[#9]

bonsoir, désolé de ce manque de précision il s'agit livebox sagem 2S.

concernant accés direct sur la tablette lorsue tu vas parametres wifi il cherche directement et trouve la live box c est inscrit WIFI direct , 

[#10]

c'est quoi le filtrage mac ?