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Bonjour,

Orange m'a expédié une nouvelle Live Box Sagem (Live box 2 FR) d'office pour remplacer mon ancienne qui ne marchera plus avec une nouvelle mise à jour annoncée par le fournisseur d'accès dans quelques jours. Mon problème est le suivant : dès lors que la box est  branchée  la ligne fixe est occupée ! donc je n'ai plus de téléphone, plus de transmission possible pour les transactions de CB, plus de communications possibles avec mes clients.

Que dois-je faire pour avoir un réseau fixe qui fonctionne tout en gardant mon accès internet ?

Merci.

floponchat

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bonjour floponchat

regarde ici :

http://assistance.orange.fr/livebox-2-sagem-reattribuer-une-ip-fixe-a-votre-equipement-7691.php

bonne journée

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bonjours,n'y aurait il pas une erreur de branchement comme inverser l'entree adsl de la box et la sortie toip,si ce n'est pas le cas debrancher le cordon rj qui vient de la prise teleph murale cote box pour verifier si c'est le cordonfiltre adsl qui boucle la ligne ou si c'est la box